Les différentes étapes de votre

commande transport

Retrouvez les différentes étapes qui constitueront votre commandes de transport

ETAPE 1

Envoyez les données relatives à votre transport

Grâce à un formulaire que nous vous demandons de remplir, nous collectons l'ensemble des données relatives à votre transport. La qualité des informations que vous nous produisez est essentielle pour la bonne réalisation de votre transport.
Ayant conscience que vous pouvez avoir un besoin d'assistance, notre équipe de logisticien vous accompagne et valide chacune des opérations que nous transportons.

ETAPE 2

Contrôle et validation
de vos données par un logisticien

Cette tâche est capitale pour la bonne réalisation de votre transport. Notre parfaite connaissance des hommes et matériels exploités pour votre opération de transport nous permet d'apprécier et réduire les risques de casse et retards. 

Cet accompagnement personnalisé constitue une des principales différences avec les autres acteurs du marché !

ETAPE 3

Devis + lien de validation
/règlement de votre commande

Une fois l'ensemble des données validées avec vous, nous vous envoyons:

1 devis récapitulatif des conditions de votre transport 

+ les conditions générales de ventes


+ un lien vers la page où vous retrouverez les
informations de votre transport et le choix de votre méthode de règlement.

Pour le règlement de vos commandes,
nous vous proposons 2 modes :

1 - Carte bleue via le système de paiement sécurisé fourni par    notre Banque la Bred

2 - Virement

ETAPE 4

Planification , prise de Rendez-vous et enlèvement

Lors du passage de votre commande, nous convenons avec
vous ou le contact de votre lieu d'enlèvement de :

1 - Un jour d'enlèvement
2 - Une plage horaire de l'enlèvement 

Notre planification enregistre et maîtrise l'enlèvement
de votre/vos palette(s)

L'ensemble de nos opérations s'effectue avec des véhicules de
type "porteurs" avec hayon et transpalette

ETAPE 5

Transfert de votre/vos palettes

Lors du chargement de votre palette, elle est enregistré sur notre plate-forme infomatiquement par une étiquette dont le code barre nous permettra de suivre le bon acheminement de votre palette jusqu'à sa destination.

Si au cours de son transport, votre palette connaît avaries et  

ETAPE 6

Prise de Rendez-vous et livraison

Toutes nos livraisons s'effectuent sur rendez-vous.
Les rendez-vous sont directement établis par notre cellule planification.
Ces rendez-vous déterminent précisément le jour de chargement ou de livraison et une amplitude horaire dans laquelle notre véhicule interviendra.

Mobirise

www.transport-online.fr est membre et adhère à la chartre qualité regroupant l'ensemble des entreprises de la FEVAD.

www.fevad.com